C'est décidé : vous avez envie de créer votre activité de conciergerie en 2025 ! Parmi les premières étapes pour lancer son entreprise, il y a l'obtention d'un code APE (Activité Principale Exercée). Contrairement à d'autres activités, l'activité de conciergerie n'a pas de code APE dédié. Son code dépend de votre activité principale, comme nous allons le voir dans cet article.

Depuis plusieurs années, il y a un véritable engouement pour l'activité de conciergerie. Portée par l'essor grandissant de la location saisonnière, cette activité compte près de 5000 conciergeries locatives en 2024 en France. Une activité qui est en voie de professionnalisation, avec différentes initiatives comme des formations ou des salons professionnels comme celui organisé chaque année par le réseau CLF.

On fait le point sur le code APE conciergerie, un élément essentiel pour votre entreprise.

Dans cet article :

A quoi sert le code APE ?

Le code APE (activité principale exercée) sert principalement à identifier l'activité principale de votre entreprise, en France. Ce code est fourni par l'INSEE (Institut national de la statistique et des études économiques) lors de l'immatriculation de votre entreprise. Il est composé de 4 chiffres et 1 lettre (ex : 9609Z pour certaines activités de conciergerie).

C'est un véritable indicateur pour l'INSEE, qui peut ainsi classer les entreprises françaises par secteur d'activité. Cela aide notamment à faire des analyses économiques et statistiques de chaque domaine d'activité, afin de voir quels sont les secteurs professionnels dynamiques en France.

Le code APE joue aussi un rôle majeur dans les obligations fiscales et sociales des entreprises. Ainsi, selon votre code, il peut déterminer des taxes ou des exonérations spécifiques à certains secteurs d'activité.

Enfin, ce petit code s'avère bien utile lors de la souscription à une assurance professionnelle. Certains assureurs se basent sur le code APE pour établir des contrats adaptés aux risques de l’activité. C'est aussi le cas des banques qui peuvent se baser sur votre code APE pour évaluer la nature de l’activité avant d’accorder des financements.

C'est pourquoi il est nécessaire d'avoir un code APE adapté à votre activité de conciergerie Airbnb.

Quel code APE choisir pour votre conciergerie ?

Le choix du code APE conciergerie dépend des missions de votre entreprise

En 2025, il n'existe toujours pas de code APE dédié à l'activité de conciergerie Airbnb ou de conciergerie locative.

Or, si vous choisissez un code APE non adapté à votre activité, vous risquez :

  • un redressement fiscal ;
  • une sanction pénale (surtout dans le cas d'une activité protégée ou nécessitant un diplôme).

Les différents codes APE conciergerie

A l'heure actuelle, plusieurs codes APE sont ceux recommandés pour les personnes se lançant dans l'activité de conciergerie.

Le code APE 9609Z

Ce code APE regroupe différentes activités de services personnels qui ne sont pas classées par l'INSEE. C'est pourquoi on recommande souvent ce code aux conciergeries qui vont proposer des services variés à leurs clients, tels que :

  • la gestion des propriétés en location saisonnière ;
  • la livraison de courses ;
  • l'organisation de voyages ;
  • l'organisation d'événements ;
  • etc.

C'est un code plutôt pertinent si votre conciergerie propose ses services à la fois à des particuliers et aux entreprises. Il offre une très grande flexibilité, afin de couvrir de nombreux services de conciergerie.

Le code APE 9700Z

Il s'agit du code utilisé pour les activités dans lesquelles du personnel domestique est employé, telles que :

  • les conciergers privés ;
  • les majordomes ;
  • des services domestiques similaires.

C'est un code recommandé pour les conciergeries dédiées aux particuliers, qui proposent des services de ménage, de garde d'enfant, de gestion des tâches ménagères ou bien encore d'assistance personnelle.

Le code APE 7022Z

Ce code est recommandé aux entreprises qui fournissent plutôt des services de conseils en gestion et en affaires. C'est un code APE qui est plutôt conseillé aux conciergeries qui proposent des services spécifiques, tels que :

  • la gestion d'événements ;
  • l'organisation des services à domicile, en faisant appel à d'autres prestataires de service ;
  • la gestion de biens immobiliers.

Ce code est le moins utilisé par les conciergeries locatives, car il concerne des entreprises qui font plus du conseil que de l'exécutif.

Le code APE 6832A

Ce code correspond aux "activités immobilières pour compte de tiers". Cela peut donc inclure la gestion de biens immobiliers, ce qui est souvent le cas dans le domaine de la location saisonnière.

Quelle est la différence entre un code APE et un code NAF ?

Vous êtes en pleine création de votre entreprise de conciergerie et vous avez peut-être déjà fait des recherches sur cette question du code APE conciergerie. Lors de vos recherches, vous êtes peut-être tombé sur des articles parlant du code NAF. Mais quelle est la différence entre ces deux types de code ?

  • Le code NAF est la nomenclature générale utilisée par l’INSEE pour classer les activités économiques.
  • Le code APE est le code spécifique attribué à chaque entreprise en fonction de son activité principale.

Si une conciergerie exerce une activité de gestion de locations saisonnières, elle peut recevoir le code APE 9609Z. Ce code APE est basé sur la nomenclature NAF 9609Z, qui correspond aux "autres services personnels n.c.a." (non classés ailleurs).

En bref, tous les codes APE sont issus de la nomenclature NAF, mais chaque entreprise reçoit un code APE unique en fonction de son activité principale.

Comment obtenir ou modifier son code APE conciergerie ?

code ape conciergerie
Vous obtenez votre code APE en quelques clics

Obtenir son code APE conciergerie

Lors de la création de l’entreprise, l’INSEE attribue automatiquement un Code APE en fonction de l’activité principale déclarée. Ce code est généré à partir de la Nomenclature d’Activités Française (NAF) et permet d’identifier l’activité exercée par l’entreprise.

L’attribution se fait en fonction du type d’entreprise et de son immatriculation :

  • Société commerciale (SARL, SAS, etc.) → Immatriculation auprès du Greffe du Tribunal de Commerce via la Chambre de Commerce et d’Industrie (CCI).
  • Entreprise artisanale → Immatriculation auprès de la Chambre des Métiers et de l’Artisanat (CMA).
  • Micro-entrepreneur (auto-entreprise) → Enregistrement auprès de l’URSSAF via le portail des auto-entrepreneurs.

Lors de la déclaration, l’entreprise doit préciser son activité principale, qui sera ensuite analysée par l’INSEE pour attribuer le Code APE correspondant.

Si une conciergerie déclare une activité de gestion de logements en location courte durée, l’INSEE pourrait lui attribuer le code APE 9609Z ("Autres services personnels n.c.a."). Cependant, si l’activité principale concerne la gestion locative pour le compte de propriétaires, un autre code pourrait être attribué, comme 6832A (Administration d’immeubles et autres biens immobiliers). Il est donc essentiel de bien définir votre domaine d'activité et vos services lors de la création de votre conciergerie.

Modifier un code APE conciergerie : pourquoi et comment le faire ?

Il arrive que le code APE attribué ne corresponde pas exactement à l’activité réelle de l’entreprise. Dans ce cas, une modification peut être nécessaire. Le Code APE ne détermine pas l’activité légale de l’entreprise, mais il peut influencer la convention collective applicable et certains aspects sociaux ou fiscaux. Un mauvais code peut entraîner des erreurs dans les déclarations sociales et des obligations mal adaptées à l’activité réelle.

Si vous constatez une erreur sur l'attribution du code APE de votre entreprise, il faut donc contacter l'INSEE. Le changement de code APE se fait en plusieurs étapes :

  • Avant de demander une modification, il est important de déterminer le code APE le plus adapté ;
  • Rédigez une demande de modification par courrier ou via le site internet de l'INSEE, avec des documents justifiant de l'activité réelle de votre entreprise : statuts de l’entreprise, factures, descriptif détaillé des services proposés, Kbis, etc.

N'hésitez pas à consulter le site Internet de l'INSEE et notamment leur page dédiée à la révision du code APE en cliquant ici. Sur cette page, vous pouvez ainsi retrouver le formulaire où déposer votre demande en ligne.

En cas de doute, n'hésitez pas aussi à vous renseigner auprès de professionnels comme des expert-comptables ou des avocats spécialisés dans le secteur de l'entreprise.

Nos questions au SPLM sur le code APE conciergerie

Nous avons contacté Marie Pistinier, présidente du SPLM, pour en savoir plus sur la position du syndicat sur le code APE conciergerie.

  • Selon le SPLM, est-ce qu’un code APE dédié serait une solution pour les conciergeries locatives ?

"Le SPLM suit de près l’évolution du métier de conciergerie locative, qui joue un rôle clé dans l’écosystème de la location meublée. (nos adhérents d’ailleurs sont des agences immos, des conciergeries, des loueurs sous loueurs …)
Un code APE dédié pourrait être une solution pour mieux structurer l’activité, mais cela ne suffit pas en soi à garantir une professionnalisation effective. Ce qui compte, c’est avant tout la reconnaissance des compétences et des responsabilités des conciergeries, ainsi qu’un cadre clair pour éviter les zones grises en matière de réglementation et de fiscalité."

  • D’autres pistes sont-elles explorées au sein du SPLM pour professionnaliser davantage l’activité de conciergerie locative ?

"C’est pourquoi nous travaillons sur plusieurs pistes : mise en avant des bonnes pratiques, accompagnement des professionnels dans la structuration de leur activité, et échanges avec les autorités pour faire valoir un cadre adapté aux spécificités du métier. Notre objectif est simple : permettre aux conciergeries sérieuses de se différencier et de continuer à évoluer dans un environnement stable et pérenne."

Nous ne manquerons pas de vous tenir informés si le sujet du code APE conciergerie évolue, mais aussi des autres informations concernant le métier de concierge pour location saisonnière. Vous avez des questions ? N'hésitez pas à nous les poser en commentaire.

Foire aux questions sur le code APE conciergerie

Quelle est la différence entre le code APE 81.10Z et le code APE 81.21Z pour une conciergerie ?C'est la confusion la plus fréquente chez les conciergeries qui proposent des services liés à l'entretien des logements. Le code 81.10Z correspond aux "services de soutien aux bâtiments" : il regroupe les activités de gestion et d'entretien global d'un immeuble ou d'un bien, souvent exercées pour le compte d'un propriétaire ou d'un bailleur. Le code 81.21Z, lui, désigne spécifiquement le "nettoyage courant des bâtiments" : il s'applique aux entreprises dont l'activité principale est la prestation de ménage.
La distinction est opérationnelle, pas cosmétique. Si vous gérez des biens en location saisonnière (check-in, communication voyageurs, gestion des incidents, coordination des prestataires), votre activité principale n'est pas le nettoyage : c'est la gestion. Le code 81.10Z peut sembler pertinent si vous gérez aussi des parties communes ou des immeubles entiers, mais il reste secondaire pour une conciergerie locative pure. Dans la grande majorité des cas, les codes 9609Z ou 6832A (selon que vous agissez comme mandataire ou comme prestataire de services personnels) restent plus adaptés. Si votre activité principale est réellement la prestation de ménage pour des tiers, alors 81.21Z s'impose. En cas de doute, consultez un expert-comptable spécialisé LCD avant votre immatriculation : un mauvais code peut entraîner un redressement ou une convention collective inadaptée.

Peut-on changer de code APE après la création de son entreprise de conciergerie ?Oui, et c'est même recommandé si votre activité a évolué depuis votre immatriculation. L'INSEE n'est pas une institution rigide sur ce point : elle accepte les demandes de modification dès lors que vous justifiez que votre activité principale a changé. La procédure passe par une demande écrite à l'INSEE, accompagnée de documents prouvant la nature réelle de votre activité (factures, contrats, descriptif de services). Le formulaire de révision est disponible directement sur le site de l'INSEE. Prévoyez un délai de traitement de quelques semaines. Cette démarche est sans frais, mais il vaut mieux la faire accompagner d'un expert-comptable pour éviter d'aggraver une situation déjà litigieuse.

Le code APE influence-t-il la convention collective applicable à une conciergerie ?C'est l'une des conséquences les moins connues et pourtant les plus importantes. Le code APE ne détermine pas juridiquement la convention collective applicable, mais il sert souvent de point de départ pour les organismes sociaux (URSSAF, caisses de retraite) pour identifier à quelle branche vous appartenez. Une conciergerie immatriculée en 9609Z peut se voir rattacher à la convention collective des services à la personne, tandis qu'une structure en 6832A sera potentiellement rapprochée de l'immobilier. Ces deux conventions n'ont pas les mêmes obligations en matière de salaires minima, de temps de travail ou de formation professionnelle. Si vous êtes à la tête d'une structure qui emploie du personnel, même en sous-traitance régulière, cette question mérite une vérification sérieuse avec un avocat spécialisé droit du travail ou un expert-comptable avant de recruter votre premier salarié.

Un auto-entrepreneur en conciergerie a-t-il les mêmes contraintes de code APE qu'une société ?Le processus d'attribution est légèrement différent, mais les enjeux sont identiques. En micro-entreprise, l'enregistrement se fait via le portail de l'URSSAF, qui attribue ensuite un code APE en fonction de l'activité déclarée. La flexibilité est parfois plus grande au stade de la déclaration, car les contrôles sont moins immédiats qu'à l'immatriculation d'une société commerciale. Cela dit, un code APE inadapté pose les mêmes problèmes sur le fond : convention collective mal appliquée, difficulté à souscrire certaines assurances professionnelles, et questions en cas de contrôle fiscal. Le fait d'être auto-entrepreneur ne dispense pas de choisir le bon code. Si votre activité de conciergerie génère plus de 30 000 euros de chiffre d'affaires annuel, la question du passage en société se posera rapidement, et mieux vaut avoir déjà travaillé sa classification d'activité en amont.

Note éditoriale : Ces réponses ont un caractère informatif. Welkomz n'est pas un cabinet juridique ni comptable. Pour toute décision structurante liée à votre code APE, une consultation avec un professionnel spécialisé reste indispensable.

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