Airbnb l'a annoncé il y a quelques jours : au 1er octobre 2025, les conditions d'annulation standard vont changer pour les séjours courte durée (moins de 28 jours). De nouvelles règles qui doivent être d'ores et déjà prises en compte par les propriétaires et gestionnaires de logements Airbnb, afin d'éviter les mauvaises surprises. Ces nouvelles conditions d'annulation Airbnb 2025 permettent de limiter également les désagréments et ainsi améliorer la satisfaction client. On fait le point sur le sujet.

Dans cet article

Quelles sont les modifications d'annulation standard en vigueur au 1er Octobre 2025 ?

conditions d'annulation airbnb 2025
Il est nécessaire d'anticiper les nouvelles conditions d'annulation airbnb 2025

À partir du 1er octobre 2025, Airbnb modifie ses conditions d’annulation pour les séjours de moins de 28 nuits (courts séjours) :

  • Une période d'annulation gratuite de 24 heures sera automatiquement incluse, permettant aux voyageurs d’obtenir un remboursement intégral dans les 24 h suivant la confirmation, à condition que la réservation ait été faite au moins 7 jours avant l’arrivée.
  • De nouvelles conditions limitées seront disponibles : elles offriront une annulation gratuite jusqu’à 14 jours avant l’arrivée.
  • Les conditions strictes ne seront plus proposées pour les nouvelles annonces. Les annonces existantes utilisant ces conditions seront automatiquement basculées vers des conditions "fermes", sauf si l’hôte choisit de conserver les conditions strictes avant le 1er octobre.

Découvrez les conditions d'annulation standard pour les séjours courte durée (pour les réservations effectuées à partir du 1er octobre 2025)

Les conditions d'annulation standard s'appliquent à toutes les réservations de 27 nuits consécutives ou moins. Toutes les conditions d'annulation Airbnb 2025 incluront donc une période d'annulation de 24h afin de permettre aux voyageurs d'annuler leur séjour et d'avoir un remboursement intégral jusqu'à 24h après la confirmation de la réservation, à condition que la réservation ait été effectuée au moins 7 jours avant la date prévue d'arrivée.

  • Flexibles
    • Les voyageurs bénéficient d'un remboursement intégral s'ils annulent au moins 24 heures avant l'arrivée prévue. Dans ce cas, vous ne recevez aucun versement.
    • Si un voyageur annule après ce délai, vous recevrez un versement correspondant au total des nuits passées dans votre logement, plus une nuit supplémentaire.
  • Modérées
    • Les voyageurs bénéficient d'un remboursement intégral s'ils annulent au moins 5 jours avant l'arrivée prévue. Dans ce cas, vous ne recevez aucun versement.
    • Si un voyageur annule après ce délai, vous recevrez un versement correspondant au total des nuits passées dans le logement, plus une nuit supplémentaire et 50 % du montant correspondant aux nuits où il n'y a pas séjourné.
  • Limitées (disponibles pour les réservations effectuées à partir du 1er octobre 2025)
    • Les voyageurs bénéficient d'un remboursement intégral s'ils annulent au moins 14 jours avant l'arrivée prévue. Dans ce cas, vous ne recevrez aucun versement.Si un voyageur annule entre 7 et 14 jours avant la date d'arrivée prévue, mais après la période d'annulation de 24 heures, vous recevez un versement correspondant à 50 % du montant pour toutes les nuits réservées.Si un voyageur annule moins de 7 jours avant la date d'arrivée prévue, vous recevrez un versement correspondant à toutes les nuits réservées.
  • Fermes
    • Les voyageurs bénéficient d'un remboursement intégral s'ils annulent au moins 30 jours avant l'arrivée prévue. Dans ce cas, vous ne recevez aucun versement.
    • Si un voyageur annule entre 7 et 30 jours avant la date d'arrivée prévue, mais après la période d'annulation de 24 heures, vous recevez un versement correspondant à 50 % du montant pour toutes les nuits réservées.
    • Si un voyageur annule moins de 7 jours avant la date d'arrivée prévue, vous recevrez un versement correspondant à toutes les nuits réservées.

Les conditions d'annulation standard suivantes sont disponibles uniquement pour certains hôtes :

  • Strictes
    • Si les voyageurs annulent 7 jours ou plus avant la date d'arrivée prévue, mais après la période d'annulation de 24 heures, vous recevez un versement correspondant à 50 % du montant pour toutes les nuits réservées.
    • S'ils annulent moins de 7 jours avant la date d'arrivée prévue, vous recevez un versement correspondant à toutes les nuits réservées.
  • Très strictes 30 jours
    • Si les voyageurs annulent au moins 30 jours avant la date d'arrivée prévue, mais après la période d'annulation de 24 heures, vous recevez un versement correspondant à 50 % du montant pour toutes les nuits réservées.
    • Si les voyageurs annulent moins de 30 jours avant la date d'arrivée prévue, mais après la période d'annulation de 24 heures, vous recevez un versement correspondant à toutes les nuits réservées.
  • Très strictes 60 jours
    • Si les voyageurs annulent au moins 60 jours avant la date d'arrivée prévue, mais après la période d'annulation de 24 heures, vous recevez un versement correspondant à 50 % du montant pour toutes les nuits réservées.
    • Si les voyageurs annulent moins de 60 jours avant la date d'arrivée prévue, mais après la période d'annulation de 24 heures, vous recevez un versement correspondant à toutes les nuits réservées.

Découvrez les conditions d'annulation standard pour les séjours courte durée (pour les réservations effectuées avant le 1er octobre 2025)

Airbnb est très plébiscité par les voyageurs pour réserver de courts séjours en France ou à l'étranger

Les conditions d'annulation standard s'appliquent à toutes les réservations de 27 nuits consécutives ou moins. Vous pouvez choisir parmi les conditions d'annulation standard suivantes :

  • Flexibles
    • Les voyageurs bénéficient d'un remboursement intégral s'ils annulent au moins 24 heures avant l'arrivée prévue. Dans ce cas, vous ne recevez aucun versement.
    • Si un voyageur annule après ce délai, vous recevrez un versement correspondant au total des nuits passées dans votre logement, plus une nuit supplémentaire.
  • Modérées
    • Les voyageurs bénéficient d'un remboursement intégral s'ils annulent au moins 5 jours avant l'arrivée prévue. Dans ce cas, vous ne recevez aucun versement.
    • Si un voyageur annule après ce délai, vous recevrez un versement correspondant au total des nuits passées dans le logement, plus une nuit supplémentaire et 50 % du montant correspondant aux nuits où il n'y a pas séjourné.
  • Fermes
    • Pour recevoir un remboursement intégral, les voyageurs doivent annuler au moins 30 jours avant l'arrivée.
    • Si un voyageur annule entre 7 et 30 jours avant la date d'arrivée prévue, vous recevrez un versement correspondant à 50 % de toutes les nuits réservées.
    • Si un voyageur annule moins de 7 jours avant la date d'arrivée prévue, vous recevez un versement correspondant à toutes les nuits réservées.
    • Les voyageurs peuvent également bénéficier d'un remboursement intégral s'ils annulent dans les 48 heures qui suivent la réservation et au moins 14 jours avant la date d'arrivée prévue.
  • Strictes
    • Pour recevoir un remboursement intégral, les voyageurs doivent annuler dans les 48 heures qui suivent la réservation et l'annulation doit avoir lieu au moins 14 jours avant la date d'arrivée prévue.
    • Si un voyageur annule 14 jours ou plus avant la date d'arrivée prévue, mais pas dans les 48 heures suivant la réservation, vous recevrez un versement correspondant à 50 % de toutes les nuits réservées.
    • Si un voyageur annule entre 7 et 14 jours avant la date d'arrivée prévue, vous recevrez un versement correspondant à 50 % de toutes les nuits réservées.
    • S'il annule après ce délai, vous recevrez un versement intégral correspondant à toutes les nuits réservées.

Les conditions d'annulation standard suivantes sont disponibles sur invitation uniquement pour certains hôtes :

  • Très strictes 30 jours
    • Le voyageur doit annuler au moins 30 jours avant la date d'arrivée prévue pour recevoir un remboursement de 50 % du nombre total des nuits réservées.
    • S'il annule après ce délai, vous recevrez un versement intégral correspondant à toutes les nuits réservées.
  • Très strictes 60 jours
    • Le voyageur doit annuler au moins 60 jours avant la date d'arrivée prévue pour recevoir un remboursement de 50 % du nombre total de nuits réservées.
    • S'il annule après ce délai, vous recevrez un versement intégral correspondant à toutes les nuits réservées.

Comment anticiper les nouvelles conditions d'annulation Airbnb 2025 en tant qu'hôte ?

Vous l'aurez compris, Airbnb souhaite satisfaire autant que possible les voyageurs en leur proposant des conditions d'annulation moins strictes. Cela fait suite à de nouvelles règles Airbnb mises en place il y a quelques mois (à découvrir ici). En tant qu'hôte ou gestionnaire de biens, il est donc indispensable d'anticiper ces nouvelles règles. Nous vous conseillons de :

  • choisir "modérés" ou "fermes" pour limiter les annulations ;
  • conserver les conditions d'annulation "strictes" : pour cela, il est nécessaire de les activer avant le 1er octobre 2025 car elle ne sera plus activée automatiquement pour les nouvelles annonces ;
  • prévenir les voyageurs en précisant vos conditions d'annulation dans votre annonce mais aussi sur votre site internet si vous ne faites de la réservation que via Airbnb.

Nous ne manquerons pas de vous informer sur ces nouvelles conditions d'annulation Airbnb 2025 ici et dans notre newsletter.

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