Communiqué sponsorisé – ce contenu est publié à la demande et en collaboration avec la société Showplace. Bien qu'il ait un caractère commercial, la rédaction de Welkomz met un point d'honneur à proposer un angle qualitatif et à partager des informations utiles.
Connaissez-vous le Native Retail ? C'est une notion marketing qui désigne une stratégie de vente qui intègre les produits directement dans l’environnement naturel et quotidien du consommateur, de manière fluide et non intrusive. Inspiré du native advertising, le native retail mise sur une expérience d’achat qui semble naturelle, intuitive et parfaitement intégrée dans le parcours client, que ce soit en ligne ou en physique. Depuis 2022, la start-up Showplace, créée par Félix Bassous et Patrick Eymann, est la première entreprise à introduire le native retail en France. Pourquoi s'intéresser à ce domaine ? Quels avantages pour votre location saisonnière ? On en a discuté avec Félix Bassous.
Dans cet article
- Showplace, première entreprise française de Native Retail
- Comment fonctionne le native retail avec Showplace ?
- Pourquoi faire appel à Showplace pour votre location courte durée ?
Showplace, première entreprise française de Native Retail
"Nous cherchions une idée de startup à lancer en France et avions la conviction que nous pourrions trouver cette idée aux Etats-Unis. Après 3 mois de recherche et 5 000 start-ups étudiées, nous avons été séduits par le Native Retail. A l’ère de l’ultra digitalisation et de la dématérialisation, l’idée nous a séduits car elle nous permettait de valoriser et replacer l’expérience réelle avec un produit au centre de l’expérience d’achat. Retour au réel, au concret ! "
C'est en 2022 que Félix Bassous, ex-directeur marketing, décide de lancer Showplace en s'associant à Patrick Eymann. "D’un côté, il existe une très forte croissance de la location courte durée, en plus de l’hôtellerie traditionnelle. De l’autre, les marques ont ce besoin perpétuel de réinventer la façon de promouvoir leurs produits. Nous avons identifié une nouvelle forme de promotion aux Etats-Unis, le « Native Retail » : transformer n’importe quel lieu de vie en espace de découverte et d’achat de produits."
En Juin 2024, l'entreprise annonce une levée de fonds de 420 000€ pour accélérer son offre de native retail en France et renforcer son implantation dans l'industrie d'hébergement. Depuis son lancement, la start-up a installé des centaines de produits dans des locations courte durée. A l'heure où nous rédigeons cet article, plus de 50 000 hébergements et plus de 700 conciergeries sont inscrits sur Showplace.
Comment fonctionne le native retail avec Showplace ?
Le concept de native retail vous est peut-être totalement inconnu. Et pourtant, vous allez le voir à la lecture de cet article, c'est une excellente idée pour améliorer votre location saisonnière et l'expérience client. Nous vous en parlons régulièrement sur Welkomz mais il est essentiel d'apporter un soin particulier à l'expérience client, notamment en anticipant leurs envies.
Qu'est-ce que le native retail exactement et comment cela fonctionne?
Avant de rentrer plus en détail dans le vif du sujet, il est essentiel de prendre le temps de bien expliquer ce qu'est le native retail.
Pour faire simple, le native retail permet aux consommateurs de découvrir et tester des produits du quotidien dans un lieu de vie tel qu'une location courte durée. Ce placement de produits concerne des objets variés : literie, jeux de société, petit électroménager, produits d'hygiène, etc.
Si cela vous intéresse, faites appel à Showplace pour introduire le Native Retail dans votre location courte durée. Pour chaque produit placé dans votre hébergement, un QR code est affiché sur un présentoir discret. Si les voyageurs apprécient le produit, ils n'ont plus qu'à scanner ce QR code pour être redirigés vers le site e-commerce de la marque.
Afin de ne pas transformer votre Airbnb en espace commercial, Showplace limite le placement de produits à 2 maximum par logement. Les produits doivent être placés dans des pièces différentes et répondre à des besoins distincts. Cela permet aussi à Showplace de proposer aux marques partenaires de choisir les locations saisonnières qui accueilleront leurs produits, en fonction de certains critères tels que :
- la zone géographique (ville, bord de mer, campagne, montagne...);
- le type de logement (haut de gamme, luxe, milieu de gamme, etc.) ;
- la taille du logement (studio ou villa familiale ?)
Quelles sont les offres de Showplace ?
A l’heure actuelle, Showplace propose 2 services gratuits à tous les acteurs de la location courte durée (loueurs particuliers, professionnels, conciergeries et agences immobilière) : le native retail et les remises exclusives.
Le Native retail
Comme nous l'avons expliqué précédemment, grâce au native retail, Showplace vous permet de recevoir gratuitement des produits pour agrémenter le séjour de vos locataires. High-tech, literie, mobilier, petit électroménager, jeux de société, boissons...
Installez le ou les produits choisis (maximum 2 par logement) dans votre hébergement, ainsi qu'une affiche avec un QR code à côté de chaque produit, pour permettre aux voyageurs de retrouver facilement le produit sur le site de la marque.
En tant que professionnel de la location courte durée, cela vous permet de réaliser des économies puisque vous recevez gratuitement ces produits pour équiper votre location saisonnière.
Pour répondre aux besoins des marques, Showplace recherche des logements qui répondent à certains critères :
- avoir le wifi ou capter la 4G/5G ;
- bénéficier d'avis positifs de précédents locataires ;
- posséder un taux de location relativement élevé tout au long de l'année.
Mais comment sont choisis les loueurs avec qui l'entreprise collabore ? "Côté Showplace, pour être « éligible » à recevoir des produits offerts, il faut être bien noté sur les sites de location (4,3/5 ou 8/10), avoir un bon historique dans leurs avis et avoir au moins 4 locations par mois en permanence. La plus grande sélection se fait côté « marques » car elles ciblent précisément, pour chaque campagne, les futurs logements qui vont recevoir leurs produits : zone géographique, prix par nuit, taille…".
Les remises exclusives
Autre service proposé par Showplace : les remises exclusives pour les acteurs de la location courte durée : loueurs particuliers, professionnels, conciergeries et agences immobilière. La start-up négocie auprès des marques des réductions valables toute l’année : une bonne idée pour aménager votre hébergement à moindre coût !
Faites des économies sur plus de 60 marques partenaires, avec des remises allant jusqu'à -50% chez Maisons du Monde, Samsung, Emma Matelas, Rowenta, Krups ou bien encore Electrolux, pour ne citer qu'elles.
Ces réductions concernent tout type de produit, de la literie au mobilier en passant par les produits d'entretiens ou bien encore les produits alimentaires (boissons, thé, café...).
Nous nous sommes demandés chez Welkomz si Felix Bassous avait remarqué des tendances ou s'il y a des produits plus populaires que les autres auprès des propriétaires de location saisonnière :
"Concernant les remises exclusives : les produits les plus populaires sont le mobilier, la literie et l’électroménager.
Concernant le native retail, pour les produits offerts : les produits qui plaisent sont des produits qui sont simples à installer/gérer et permettent aux loueurs, soit d’enrichir l’expérience dans leur logement, soit de répondre à un besoin qu’ils ont en termes d’équipement, comme la literie.
Nous allons donc retrouver tous les consommables, comme les gels douche ou du thé, ou des machines à café, des jeux de société, des oreillers ou des appareils de massage. Il y a déjà un très gros 1er filtre côté marques, car elles ne proposent que des produits qui offrent de belles expériences, donc qui rencontrent un succès auprès des loueurs."
Pourquoi faire appel à Showplace pour votre location courte durée ?
Chez Welkomz, nous sommes persuadés que le native retail et l'offre de Showplace est une excellente idée pour améliorer votre hébergement.
Vous l'aurez compris, Showplace propose deux offres qui vous permettent d'équiper votre location saisonnière tout en faisant des économies. Que ce soit via le native retail ou les remises exclusives, cela vous permet d'accéder à d'excellents produits et marques. Pour vos voyageurs, c'est aussi le moyen de tester des produits qu'ils peuvent vouloir retrouver chez eux ou bien de passer un séjour dans un logement qui leur fait vivre une très bonne expérience.
Pour clore cet article, nous avons demandé à Félix Bassous s'il avait un conseil à vous donner si vous êtes intéressé par le Native Retail et Showplace après la lecture de cet article.
"Qu’il s’inscrive sur Showplace sans tarder car nos services sont gratuits et sans aucun engagement. Nous avons fait le pari de nous rémunérer uniquement auprès des marques et de rester gratuit pour les loueurs et les conciergeries de France. Showplace est un vrai bon plan à se partager entre les acteurs de la location courte durée.
La location courte durée a plusieurs dizaines d’années, et si je caricature, les milliers de loueurs ou conciergeries achètent dans leur coin, alors que l’hôtellerie bénéficie de centrale d’achat, rien n’existe pour « tous » les acteurs du marché. Nous passons notre temps à défendre auprès des marques que les loueurs sont des influenceurs d’achat, et qu’à ce titre, ils ne devraient pas payer comme de simples consommateurs. Nous invitons donc tous les loueurs et conciergeries à s’inscrire gratuitement sur Showplace pour profiter de nos remises exclusives et de produits offerts."
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