29 février 2024
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OVO Network s’associe à HolidayHero pour révolutionner l’expérience des vacanciers

OVO Network est une entreprise spécialisée dans la localisation de chalets haut-de-gamme dans les destinations les plus emblématiques des Alpes. Dans cet article, nous allons vous présenter la récente collaboration entre Ovo Network et HolidayHero.

Créée en 2010, cette société permet de louer des biens adéquats bénéficiant d’un emplacement privilégié, et des propriétés élégantes aux équipements de qualité. OVO Network a donc pour clientèle principale des voyageurs habitués aux prestations haut-de-gamme, à la recherche de biens exceptionnels.

Fin Janvier 2024, OVO Network annonce son partenariat avec HolidayHero, une plateforme spécialisée dans la satisfaction des vacanciers pour les hôtels et les locations saisonnières. Une plateforme complète, avec de nombreux outils pratiques pour renforcer les liens avec les vacanciers. Ensemble, les deux entreprises ont une seule et même envie : révolutionner l’expérience des vacanciers, en offrant des expériences haut de gamme dans le domaine de la location courte durée.

Une application mobile pour faciliter la communication avec les clients

Le point central de cette collaboration entre OVO Network et HolidayHero consiste à la mise en place d’un livret d’accueil digital ultra personnalisé. Une étape importante pour OVO Network, qui poursuit ainsi son développement. En offrant aux managers de propriétés une présence numérique, HolidayHero les aide à renforcer leurs liens avec leurs vacanciers.

Cette application mobile facilite le suivi et la communication d’OVO Network pendant tout le parcours client. Grâce à cet outil numérique, dont l’interface est très facile à utiliser, les vacanciers peuvent avoir en quelques clics toutes les informations concernant leur location, les points d’intérêts et autres conseils pratiques pour visiter la région, etc. C’est un excellent moyen de fidéliser le client.

Pour OVO Network, c’est un moyen d’offrir aux vacanciers des services personnalisés pour optimiser leur séjour. Cela répond à une attente des voyageurs qui souhaitent davantage de séjours sur-mesure.

Un outil pour donner encore plus de visibilité aux chalets haut-de-gamme disponibles chez OVO Network

Avec un portefeuille de plus de 200 propriétés, OVO Network améliore l’expérience client en créant des applications clients sur mesure pour chaque chalet via la plateforme HolidayHero. Un outil digital qui permet à chaque chalet d’arborer son identité propre, au travers de la combinaison unique de son emplacement et de ses équipements.

En intégrant cette solution numérique qui est aussi bénéfique pour les voyageurs que pour les managers de propriétés, OVO Network crée une véritable expérience de marque. De la réservation jusqu’au départ des voyageurs, l’application permet de faire le lien entre voyageurs et propriétaires, en offrant un service de proximité et une vraie relation client.

En mettant en place ce type de partenariat, cela aide OVO Network à fidéliser les utilisateurs, mais également à augmenter le nombre des réservations directes. Les nombreux avantages proposés par l’application devrait inciter les propriétaires et gestionnaires de biens haut-de-gamme à rejoindre OVO Network. Ils pourront en effet bénéficier d’une expérience numérique les rapprochant de leurs clients, permettant ainsi de les fidéliser.

Nous avons longtemps cherché une solution mobile pour nos vacanciers qui soit en accord avec nos critères et notre fonctionnement propre, et nous sommes ravis de cette association avec HolidayHero. Ensemble, nous allons pouvoir développer un outil sur mesure pour nos vacanciers et nos propriétaires, qui garantira des séjours fluides et agréables.

Louis Andrews, directeur d’OVO Network France

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