Proposer des locations saisonnières plus durables : le défi de Sustonica

Si le développement durable est un sujet important dans différents domaines depuis quelques années, ce n'est pas toujours le cas dans le monde du tourisme. "La durabilité est un sujet que nous n’avons pas vraiment pris au sérieux dans le secteur de la location saisonnière" constate Vanessa de Souza Lage, dirigeante et co-fondatrice de Sustonica dans un épisode du podcast The Green Path. Chez Welkomz, le développement durable et l'environnement nous tiennent à coeur. A l'heure où Sustonica annonce son partenariat avec Booking.com, nous souhaitions vous en dire plus sur cette initiative majeure.

Sustonica, ou l'importance d'offrir une solution durable pour les voyageurs dans le domaine de la location saisonnière

Le saviez-vous ? Selon une étude Booking.com datant de 2022, 78% des voyageurs souhaitent séjourner dans un logement durable en 2023. A l'heure actuelle, environ 20% des gaz à effets de serre sont émis par les logements, notamment le chauffage et la climatisation. Avec plus de 10 millions de locations de courte-durée dans le monde entier, il est plus que nécessaire d'offrir des hébergements éco-responsables.

Basé à Barcelone, Sustonica est considéré comme le premier programme de développement durable dédié aux locations à court terme dans le monde. Si les labels et programmes de développement durable sont de plus en plus fréquents dans le domaine de l'hôtellerie, ce n'est pas encore le cas dans celui de la location saisonnière. Partant de ce constat, Sustonica a donc souhaité créer un label de certification pour les locations de courte durée.

Grâce à la mise en place du label Sustonica, l'entreprise espagnole souhaite réduire les émissions de gaz à effet de serre et l'impact énergétique des locations de courte-durée, mais aussi sensibiliser davantage les voyageurs comme les gestionnaires à ces problématiques environnementales.

Ainsi, Sustonica a pour but d'informer les propriétaires et les gestionnaires de locations saisonnières sur les actions à mener pour diminuer leur impact environnemental et optimiser les logements afin de réaliser des économies d'énergie.

Sur quels critères se base Sustonica pour délivrer son badge de durabilité ?

Sustonica, fondée en 2022, évalue les propriétés sur la base des critères des objectifs de développement durable des Nations Unies, du Conseil mondial du tourisme durable et du cadre Travalyst. L'entreprise examine ainsi des éléments tels que les performances énergétiques des logements, les équipements, la réduction des déchets, la conservation de l'eau et l'impact communautaire sur l'environnement.

Pour obtenir ce badge de durabilité, les propriétaires de biens en location courte durée doivent envoyer des preuves que leur logement s'inscrit parfaitement dans une démarche de développement durable. Les preuves sont envoyées numériquement sous forme de factures et de photos géo-localisées, et sont validées en externe par des auditeurs professionnels selon la norme ISO 19011:2018.

Les hébergements souhaitant obtenir le badge doivent répondre à hauteur de 20% des critères définis par Sustonica, mais aussi mettre des actions en place pour augmenter chaque année leur score d'au moins 2%. Cela oblige les propriétaires et gestionnaires de biens en location courte durée à améliorer leurs performances énergétiques et à développer la durabilité de leur hébergement.

Pourquoi obtenir un badge de durabilité pour votre location saisonnière ?

Réchauffement climatique, hausse des tarifs de l'énergie... Il est important de s'engager en matière de développement durable. Surtout que de plus en plus de voyageurs souhaitent s'offrir des vacances éco-responsables. En affichant un badge Sustonica sur votre site internet et les différents OTA sur lesquels votre logement est référencé, vous avez ainsi plus de chance d'être identifié comme un hébergement durable et de plaire à cette clientèle grandissante.

Il est en plus fort probable que votre logement remplisse déjà de nombreux critères de durabilité. Avoir des ampoules LED, du double-vitrage, une chasse d'eau avec double réservoir, une machine à laver avec un mode éco, des poubelles de tri pour le recyclage... Autant de petits gestes qui ont déjà un impact significatif sur l'environnement ! Sur le site internet de Sustonica, vous pouvez passer un test gratuit pour voir si votre logement remplit les principaux critères.

De nombreux propriétaires considèrent encore le coût éventuel des pratiques de développement durable comme un frein, alors que de nombreux changements peuvent être faits sans coûts supplémentaires. Opter pour du papier toilette recyclé, installer un limiteur de débit d'eau dans la douche, fournir une liste d'enseignes bio pour faire les courses près de chez soi, utiliser des produits de nettoyage écologiques... Voilà quelques exemples d'actions à mettre en place pour offrir un hébergement plus durable sans y consacrer un budget conséquent.

Sustonica s'associe à Booking.com pour mettre en avant la location saisonnière responsable

C'est officiel depuis quelques jours : Sustonica s'associe à Booking.com pour offrir davantage de visibilité aux locations de courte durée éco-responsables détenant le badge Sustonica et listées sur Booking.com

Depuis 2021, Booking.com propose 3 niveaux d'engagement en termes de durabilité pour les hébergements présents sur la plateforme de réservation. Le badge Etablissement Voyage Durable favorise ainsi le tourisme responsable et permet ainsi aux voyageurs d'identifier facilement les établissements ayant mis en place des pratiques responsables. Selon une étude récente de Transparent Intelligence Inc, 53% des hébergements sont au niveau 1, 37% au niveau et seulement 10% ont atteint le niveau 3.

Ainsi, Vanessa de Souza Lage a déclaré que les établissements qui ont reçu la certification Sustonica afficheront désormais un badge « Niveau 3+ Travel Sustainable » en haut de leur annonce sur Booking.com. Grâce à la présence de ce badge, les voyageurs sont ainsi sûrs de séjourner dans une location saisonnière éco-responsable. Il est possible de sélectionner uniquement ces établissements dans votre recherche, en cochant la case dédiée dans les filtres de recherche Booking.com.

La plateforme de réservation Booking.com s'engage ainsi davantage dans une démarche de développement durable. Elle a d'ailleurs publié son rapport sur le tourisme éco-responsable 2023, dans lequel on apprend notamment que :

• 51% des voyageurs considèrent qu'il n'y a pas une offre d'hébergement éco-responsable suffisante à l'heure actuelle ;
• 65% des voyageurs se sentiraient mieux s'ils séjournaient dans un hébergement doté d'un badge de durabilité ou label similaire ;
• 59% des voyageurs souhaitent pouvoir filtrer leurs recherches d'hébergement en sélectionnant des locations durables.

"Nous attendons avec impatience des mesures similaires de la part d'autres grandes agences et plateforme de réservations en ligne. Il est essentiel que le secteur de la location courte durée s'abstienne de créer ses propres labels non audités et non vérifiés, étant donné la confusion existante et le manque de crédibilité entourant la durabilité des voyages. Sustonica s'impose comme la solution car nous effectuons des audits professionnels des locations à court terme dans le monde entier et à grande échelle."

Vanessa de Souza Lage, CEO de Sustonica

Espérons que ce partenariat entre Booking.com et Sustonica permettra de développer davantage l'offre en matière d'hébergement éco-responsable dans le domaine du tourisme. Un souhait qui est en tout cas cher aux voyageurs du monde entier.